Du hast Fragen rund um das Thema 3D-Druck, 3D-Scan, Filament und Resin?

Wir freuen uns darauf, dir zu helfen und deine Fragen zu 3D-Druck, 3D-Scan, Filament und Resin zu beantworten! Setze dich für eine individuelle Beratung und Information mit uns in Verbindung.

Kontaktiere uns einfach und unverbindlich über das untenstehende Kontakt-Formular mit deiner Frage. Sende alternativ eine E-Mail an: info@3dprima.com oder rufe uns unter +4940359820580 an.

So erhältst du schnellen und hilfreichen Support

Denke daran, dass ein Support-Ticket mit allen erforderlichen Informationen und einer guten Beschreibung des Fehlers hilft, dir schneller und besser zu helfen. Je mehr Informationen wir haben umso leichter ist es für unsere Support-Mitarbeiter dir zu helfen und deine Fragen zu beantworten.

• Bestellnummer, Bestelldatum und Seriennummer deines 3D-Druckers oder 3D-Scanners
• Kurze und präzise Beschreibung des Problems (Stichpunkte reichen)
• Bilder auf denen Fehler deutlich erkennbar sind
• Optimalerweise ein kurzes Video

In den allermeisten Fällen antworten wir dir werktags innerhalb von 24 Stunden nach dem Eingang deiner Anfrage.

Technischer Kunden-Support – Du hast bereits einen 3D-Drucker bei uns gekauft?

Damit wir dir schneller helfen können, fülle bitte das Support-Ticket mit möglichst vielen Details zu deinem Problem aus. Hier geht’s zur technischen Unterstützung.