OBS! Inga förseningar eller leveranssvårigheter hos oss pga. nuvarande Covid-19 utbrott.


Teknisk support

Jag har stött på problem med min produkt, vad ska jag göra?

  • De flesta tillverkare har någon typ av felsökningsguide på deras hemsida, vänligen titta där först. Om du inte hittar svar på din fråga eller guide för att lösa ett problem så öppna ett supportärende. Vissa tillverkare har egen support och kan många gånger ge snabbast och mest effektiv hjälp. För de tillverkare som inte har egen support, be vi dig öppna ett support ärende hos oss.

Vilken information behöver er tekniska support?

  • Vår support kan hjälpa dig snabbare om du är så tydlig som möjligt med att beskriva felet och eventuella felmeddelanden. Bifoga med fördel bilder och videos som visar problemet.
  • Ange alltid vilken skrivare/produkt du har, skrivarens/produktens serienummer, ditt ordernummer och kundnummer.
  • Desto färre kompletteringsfrågor vår support behöver ställa, desto snabbare kan de lösa problemet.

Tryck på tillverkaren av produkten för att skapa ett supportärende:

Nedanstående tillverkare erbjuder support:

XYZ 3D Printing

CreatBot

BCN3D

Zortrax

Formbot

Intamsys

För tillverkare nedan öppnar du ett ärende hos 3D Prima

Wanhao

Ultimaker

FlashForge   

Raise 3D

PrimaCreator

Creality3D

Anycubic

Zmorph

Other 

 

Kundvagn (0)
Kundvagnen är tom